Politique de Confidentialité – ORELLYA
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Grhades SAS situé 48 Rue Jules Ferry – 92250 La Garenne-Colombes.
2. Données collectées
ORELLYA collecte notamment :
- nom, prénom, adresse, email, téléphone
- informations de commande
- données de navigation
- préférences marketing (si consentement)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- traiter les commandes
- gérer le compte client
- assurer le service après-vente
- envoyer des communications marketing (si consentement)
- améliorer l’expérience utilisateur
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat
- le consentement
- l’intérêt légitime
- les obligations légales
5. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
- prestataires logistiques
- prestataires de paiement
- prestataires techniques (hébergement, emailing)
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans pour les données marketing
- 5 à 10 ans pour les données comptables
- le temps nécessaire à la gestion du compte client
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose de :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’opposition
- droit à l’effacement
- droit à la portabilité
- droit à la limitation
Demande à adresser à : service@orellya.com
8. Sécurité
ORELLYA met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données.